在推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)無(wú)疑將成為助力醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)全面突破與發(fā)展的核心力量。普正藥業(yè)一直以來(lái)緊跟數(shù)字化浪潮，充分利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)建立部門信息系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，普正藥業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理提出了更高的要求：

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，普正藥業(yè)與思邁特軟件進(jìn)行合作，旨在基于Smartbi搭建以指標(biāo)管理為核心的一站式ABI平臺(tái)，為普正藥業(yè)建立以數(shù)據(jù)為依托、業(yè)務(wù)為中心、指標(biāo)體系為管理抓手的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系。通過(guò)前期的訪談、調(diào)研，基于客戶頂層視角梳理并制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的KPI指標(biāo)和應(yīng)用指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)模型和整體流程設(shè)計(jì)制定建議指標(biāo)，最終形成企業(yè)智能指標(biāo)庫(kù)并實(shí)施落地。

企業(yè)智能指標(biāo)庫(kù)制定過(guò)程

通過(guò)深入調(diào)研經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)齊集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確各個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素，基于Smartbi平臺(tái)搭建了以營(yíng)銷業(yè)務(wù)為主的營(yíng)銷管理分析體系，形成營(yíng)銷管理、商務(wù)分析、市場(chǎng)分析、準(zhǔn)入分析、推廣商分析、終端分析等五大業(yè)務(wù)模塊。

根據(jù)公司不同業(yè)態(tài)，構(gòu)建處方藥、基層醫(yī)療、OTC和商業(yè)調(diào)撥四大板塊數(shù)據(jù)分析，為各自業(yè)務(wù)線條提供營(yíng)銷決策支持；同時(shí)，根據(jù)公司營(yíng)銷渠道，構(gòu)建從戰(zhàn)區(qū)到省區(qū)到區(qū)域，自上而下的銷售業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)齊和查漏補(bǔ)缺，提升整體銷售業(yè)績(jī)。

拿營(yíng)銷總監(jiān)視角來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷總監(jiān)的關(guān)鍵指標(biāo)是整體執(zhí)行情況、回款達(dá)成情況、毛利、銷售費(fèi)用、品種掛網(wǎng)指標(biāo)、異常終端增長(zhǎng)率等，從戰(zhàn)區(qū)、品種、代理商等維度考量，具體到終端中標(biāo)、產(chǎn)品銷售分析、商務(wù)、推廣商等分析場(chǎng)景。

營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)注的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)

通過(guò)Smartbi ETL快速對(duì)接與加工各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)采集功能錄入數(shù)據(jù)，大大減少了人工投入。

同時(shí)，通過(guò)Smartbi交互式儀表盤(pán)便捷實(shí)現(xiàn)美觀的監(jiān)控駕駛艙，依據(jù)公司高層領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的戰(zhàn)略指標(biāo)搭建董事長(zhǎng)駕駛艙，可視化形式呈現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌，支持戰(zhàn)略決策，以指標(biāo)量化的管理手段提升領(lǐng)導(dǎo)決策效率。

指標(biāo)管理體系實(shí)施落地過(guò)程

藥企面臨當(dāng)前集采常態(tài)化，針對(duì)全國(guó)及各區(qū)域的掛網(wǎng)情況需要做全過(guò)程分析，以助于整個(gè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展。

通過(guò)對(duì)品種掛網(wǎng)指標(biāo)、中標(biāo)情況指標(biāo)可視化呈現(xiàn)，能明確知曉各品種在全國(guó)已掛網(wǎng)省份，預(yù)計(jì)可掛網(wǎng)省份，已撤網(wǎng)的信息，同時(shí)對(duì)各省各品種的中標(biāo)情況進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，對(duì)有中標(biāo)價(jià)省份的銷售工作有指導(dǎo)意義，領(lǐng)導(dǎo)可明確知道哪些省份可進(jìn)一步配置資源，哪些省份需要盡快突破掛網(wǎng)，哪些省份暫時(shí)可以放棄，將資源合理的分配至不同區(qū)域進(jìn)行開(kāi)拓。

注：藥品掛網(wǎng)就是藥品招標(biāo)辦對(duì)所有生產(chǎn)廠家和經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，這些廠家或公司進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，最后同類產(chǎn)品同規(guī)格價(jià)格低的，將被選入圍，也就是中標(biāo)，最終將在網(wǎng)上公示，即是掛網(wǎng)。

此圖為演示數(shù)據(jù)，展示整體中標(biāo)及掛網(wǎng)情況

對(duì)于普正藥業(yè)來(lái)說(shuō)，需實(shí)時(shí)切實(shí)把握產(chǎn)品的終端流向情況，來(lái)保證自己的核心優(yōu)勢(shì)，針對(duì)終端分析，需要明確終端三問(wèn)，即有多少？產(chǎn)多少？未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？

藥品不同于一般商品，對(duì)有效期的管理更為嚴(yán)格，從原材料到相關(guān)物料再到半成品、成品均有嚴(yán)格的效期管理，對(duì)普正藥業(yè)來(lái)說(shuō)如何降低物料及產(chǎn)品的過(guò)期損失是一大重要課題，需要對(duì)物料及產(chǎn)品效期進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

通過(guò)各物料及產(chǎn)品的有效期和庫(kù)存時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)行階段性實(shí)時(shí)計(jì)算，明確各物料效期狀態(tài)，根據(jù)有效期時(shí)間6個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月及以上對(duì)效期狀態(tài)進(jìn)行紅色、黃色和綠色預(yù)警，通過(guò)移動(dòng)端及時(shí)通知到干系人進(jìn)行合理安排批次消耗，降低損失。

普正藥業(yè)通過(guò)搭建以指標(biāo)為核心的一站式ABI平臺(tái)，不僅幫助企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，降低了IT開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本，數(shù)據(jù)時(shí)效從原來(lái)的T+5提升到T+1。同時(shí)，新的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式更加直觀，使管理層與區(qū)域管理人員能快速獲取信息。通過(guò)營(yíng)銷管理分析系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析切實(shí)走進(jìn)管理者日常工作中，提升了管理的效率與質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮了數(shù)據(jù)的價(jià)值。