▍客戶簡介

西南地區(qū)某省級城商行，近年來成立，注冊資本位居全國城市商業(yè)銀行前列。該行專注于推動地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)中小企業(yè)及城鄉(xiāng)居民，秉持行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，注重改革創(chuàng)新。通過市場化和專業(yè)化的運營策略，該行在支持區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，并積極參與雙城經(jīng)濟圈的建設(shè)，致力于打造“客戶體驗卓越、價值創(chuàng)造能力突出的現(xiàn)代金融企業(yè)”。

項目背景

在當(dāng)前同質(zhì)化競爭激烈的商業(yè)銀行市場中，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是突破困境的關(guān)鍵，而業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要數(shù)據(jù)來驅(qū)動。該銀行曾面臨數(shù)據(jù)資源豐富但開發(fā)不足、高投入低產(chǎn)出等挑戰(zhàn)。為此，該銀行攜手思邁特啟動了智慧數(shù)據(jù)運營項目，旨在提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用率，增強全員數(shù)據(jù)意識，實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

在此背景下，推行數(shù)據(jù)運營項目實施階段及里程碑包括：

1、明確“用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)訪問量”為北極星指標(biāo)，引導(dǎo)各部門強化數(shù)據(jù)應(yīng)用；

2、實施數(shù)據(jù)供給側(cè)改革，從場景出發(fā)提供數(shù)據(jù)，減少人工依賴，調(diào)整考核激勵機制；

3、全面開放戰(zhàn)略指標(biāo)，調(diào)整客戶信息權(quán)限，數(shù)據(jù)普惠推廣；

4、構(gòu)建全員可讀數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，支持多樣化數(shù)據(jù)產(chǎn)品及對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的單點訪問。

為加快推動數(shù)據(jù)運營項目的實施和進展，該銀行在全行推進數(shù)據(jù)分析師隊伍建設(shè)，通過分層次培訓(xùn)強化人員技能，針對業(yè)務(wù)與技術(shù)團隊開展個性化教學(xué)，內(nèi)容聚焦數(shù)據(jù)分析工具及Smartbi應(yīng)用，旨在加深工具掌握度并增強數(shù)據(jù)分析力，確保團隊緊跟大數(shù)據(jù)時代步伐。

建設(shè)方案

Smartbi 智慧數(shù)據(jù)運營平臺為該省級銀行提供了強大的技術(shù)支持。平臺支持統(tǒng)一展示數(shù)據(jù)資產(chǎn)成果，能夠高效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全生命周期管理，盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升業(yè)務(wù)價值，營造數(shù)據(jù)文化。特別是在數(shù)據(jù)的實時性和準(zhǔn)確性方面，相較于以往顯著提升，有效支持銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理決策。

▍數(shù)據(jù)整合與標(biāo)準(zhǔn)化

由于該銀行數(shù)據(jù)來源多樣，格式、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量各異，給數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理帶來極大困難。利用思邁特軟件大數(shù)據(jù)平臺結(jié)合ETL工具，整合多源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一存儲管理，有效降低數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)，提升數(shù)據(jù)的可用性和價值密度。

▍自助分析平臺

自助分析平臺需滿足不同用戶的分析需求，對平臺的易用性和靈活性提出更高要求。利用Smartbi的自助分析工具，提供拖拽式界面與模板化報告設(shè)計降低使用難度，同時，該銀行舉辦培訓(xùn)課程，提升了業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)理解與分析技能，確保自助分析平臺易用性。

▍構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)門戶

為解決將多個分散的數(shù)據(jù)源和應(yīng)用系統(tǒng)集成到統(tǒng)一數(shù)據(jù)門戶中，Smartbi采用單點登錄（SSO）技術(shù)，實現(xiàn)了不同系統(tǒng)之間的無縫對接和統(tǒng)一認(rèn)證，使用開放標(biāo)準(zhǔn)如RESTful API促進互操作性。

▍移動駕駛艙

在實施移動駕駛艙過程中，為確保移動設(shè)備上的用戶體驗及性能，優(yōu)化了數(shù)據(jù)展示方式和加載策略，提高了響應(yīng)速度和流暢度。同時，采用了HTML5和響應(yīng)式設(shè)計，確保移動駕駛艙在不同設(shè)備和瀏覽器上的兼容性。

▍數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性

該平臺采用高級加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和靜態(tài)數(shù)據(jù)的安全，同時，部署了防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施；實施數(shù)據(jù)脫敏處理，并建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，符合GDPR、PCI-DSS等行業(yè)規(guī)范。

項目價值