01

企業(yè)對BI期望越高

失望越大？

—

BI（Business Intelligence，商業(yè)智能）歷經(jīng)多年發(fā)展，已經(jīng)被中國企業(yè)所熟知。

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)越發(fā)希望決策有理有據(jù)，而不是拍腦袋就決定。這樣產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)就有了用武之地，企業(yè)就用BI把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息，高效指導企業(yè)決策和運營管理。

當然，企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，面臨的問題不同，BI也相應(yīng)地發(fā)展出不同的階段來應(yīng)對。

 報表階段 ：固定報表開發(fā)查詢，存在分析弱、口徑不一致、無法敏捷看數(shù)、報表債等問題。

 傳統(tǒng)階段 ：OLAP多維分析，使用多維數(shù)據(jù)庫多維建模，存在成本高，增刪維度不靈活等問題。

 自助階段 ：自助數(shù)據(jù)分析和探索，數(shù)據(jù)口徑不一致、數(shù)據(jù)再加工難、寬表債等問題。

但是，隨著數(shù)字化程度的深入，人們對數(shù)據(jù)洞察力的期望越來越高，BI似乎并不能完全解決企業(yè)面臨的問題，越來越多的企業(yè)對其失去了信心：

1. 經(jīng)營決策數(shù)據(jù)的獲取，要經(jīng)過需求提出、數(shù)據(jù)處理、報表開發(fā)等流程，響應(yīng)速度慢、無法及時了解企業(yè)經(jīng)營狀況。

2. 通常存在數(shù)據(jù)口徑混亂、不一致的情況，造成數(shù)據(jù)無法有效使用，影響經(jīng)營決策判斷。

3. 通?？吹亩际枪潭▓蟊怼⒐芾眈{駛艙，無法自由、無限制的任意鉆取跳轉(zhuǎn)，缺乏有效的關(guān)聯(lián)/根因分析手段。

#02

想重拾信心

需從管理本質(zhì)出發(fā)

—

企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)就是基于指標的量化管理。指標是企業(yè)最重要、最核心的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過這樣可描述、可度量、可拆解的指標來指導業(yè)務(wù)，就如同擁有強大儀表盤的汽車，不僅能讓企業(yè)朝著正確的方向前進，還能知道汽車燃油是否充足、汽車是否有故障等問題。

目前的BI系統(tǒng)，無論是報表模式還是自助模式，業(yè)務(wù)指標分散在各個數(shù)據(jù)應(yīng)用中，通過數(shù)據(jù)集（寬表）來進行定義，并不是企業(yè)級完整的指標體系。

這樣的模式會導致指標缺乏統(tǒng)一管理，隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用越來越多，數(shù)據(jù)管理壓力越來越大，從而產(chǎn)生指標口徑不一致、業(yè)務(wù)無法參與構(gòu)建指標、流程長響應(yīng)慢、缺少再加工能力、報表債等情況；反映在數(shù)據(jù)應(yīng)用前端就是開發(fā)成本高、分析不及時、數(shù)據(jù)無效、沒法自由關(guān)聯(lián)分析等問題。

因此，要想解決目前BI存在的問題，就必須以指標為核心，創(chuàng)建指標中臺，讓指標成為下游數(shù)據(jù)上游消費的橋梁，省去中間流程，響應(yīng)速度快，分析決策及時。而且指標都從一個口出，所有數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理，也會讓數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，數(shù)據(jù)正確有效。

#03

想真正落地

好的平臺必不可少

—

既然指標對企業(yè)如此重要，那我們?nèi)绾尾拍苷嬲阎笜藰?gòu)建、落地和應(yīng)用起來呢？工欲善其事，必先利其器，一款好的產(chǎn)品必不可少。

Smartbi 一站式ABI平臺設(shè)計的理念就是以指標為核心，提供了一站式的指標管理服務(wù)，覆蓋了從指標定義、建模、調(diào)度、發(fā)布，到展示的全過程。

1、業(yè)務(wù)可參與構(gòu)建指標

Smartbi的指標管理功能是業(yè)務(wù)用戶與技術(shù)人員之間進行需求溝通的橋梁，雙方使用共同的界面、語言進行溝通，業(yè)務(wù)用戶使用業(yè)務(wù)術(shù)語描述其需求，技術(shù)人員則將其直接轉(zhuǎn)換為Smartbi中指標模型，這過程中沒有信息的丟失及變形。

2、自助完成數(shù)據(jù)模型構(gòu)建

在Smartbi平臺上直接就可以完成指標模型的數(shù)據(jù)處理、調(diào)度執(zhí)行等動作，并自動轉(zhuǎn)換為可以支持后續(xù)查詢、分析的數(shù)據(jù)模型。

3、強大的數(shù)據(jù)再加工

業(yè)務(wù)用戶在不需要技術(shù)人員參與的情況下，可以直接進行計算指標的派生，對于派生的計算指標，則不需要進行數(shù)據(jù)的加工、處理就能直接使用。這一特性，讓Smartbi指標平臺具備了異常強大、靈活、便捷的數(shù)據(jù)再計算能力，對業(yè)務(wù)用戶更友好，從而使得指標體系能伴隨企業(yè)的管理改變而自我進化，逐步形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

4、實現(xiàn)指標的智能應(yīng)用

Smartbi的指標模型，不僅可以支撐報表、儀表盤、頁面的開發(fā)，還提供面向業(yè)務(wù)用戶的自助查詢、自然語言分析功能，實現(xiàn)自由鉆取跳轉(zhuǎn)分析，進行有效的根因分析。讓指標的使用，變得無門檻人人可用。

因此，對于企業(yè)來說，如果在BI的應(yīng)用過程中也存在數(shù)據(jù)口徑不一致、響應(yīng)速度慢、分析不及時、數(shù)據(jù)再加工難等問題，先別覺得BI不行了，著急失望，我們還可以考慮換一個思路和方向：

第一：從本質(zhì)出發(fā)，拒絕頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。企業(yè)首先意識到指標對管理的重要性，以指標為核心直擊管理的本質(zhì)，構(gòu)建完善的指標體系。

第二：從全局出發(fā)，眼光要全面，行動可拆解。構(gòu)建企業(yè)級完整的指標體系并不是一蹴而就，企業(yè)要想實現(xiàn)對指標的統(tǒng)一管理，需要全局考慮，落地的時候需要拆解執(zhí)行，避免攤子鋪的太大。

第三：從效率出發(fā)，選好工具，不能閉門造車。企業(yè)需要類似Smartbi這樣以指標為核心的一站式ABI平臺，不僅能承接指標的落地和應(yīng)用，還能提供行業(yè)指標庫的最佳實踐供參考，落地高效。