▍客戶簡介

作為粵酒、果酒的領(lǐng)先品牌，某酒廠躋身全國酒類行業(yè)十強(qiáng)，繼承和發(fā)揚(yáng)了當(dāng)?shù)亟倌赆劸乒に?，產(chǎn)品有精米、鄉(xiāng)純酒等系列產(chǎn)品，其中米白酒出口量長期穩(wěn)居全國之冠。備受廣大飲家喜愛，并屢獲“全國釀酒行業(yè)百名先進(jìn)企業(yè)”、“中國知名白酒信譽(yù)品牌”、“放心酒生產(chǎn)基地”等殊榮。

客戶需求

隨著該酒廠業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、信息化建設(shè)不斷完善，目前營銷中心已上線 CRM、SAP、ISO、掃碼系統(tǒng)等諸多系統(tǒng)，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值未得到深度挖掘。

1、各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，數(shù)據(jù)量大且分散不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)無法有效地利用數(shù)據(jù)，也無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效管理和分析。

2、目前企業(yè)大量的報(bào)表都是通過線下手工統(tǒng)計(jì)，當(dāng)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生后，員工需手動(dòng)搜集數(shù)據(jù)并加工統(tǒng)計(jì)，高層無法實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)，無法準(zhǔn)確掌握信息。

3、對(duì)于IT部門來說，手工處理報(bào)表需要跨不同系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、時(shí)間等區(qū)間維度，工作量大，人力成本高。

4、無法隨時(shí)隨地并實(shí)時(shí)快速掌控企業(yè)整體經(jīng)營狀況，影響決策者高效運(yùn)營決策。

因此，該酒廠聯(lián)合Smartbi搭建BI平臺(tái)，將分散在線下和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、整合，提煉管理數(shù)據(jù)及指標(biāo)，開發(fā)報(bào)表、看板、移動(dòng)應(yīng)用等，使用戶可以隨時(shí)隨地獲取所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，輔助營銷管理人員及企業(yè)高層進(jìn)行管理決策，提高營銷決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、便捷性。

方案簡介

▍構(gòu)建數(shù)倉，統(tǒng)一管理利用數(shù)據(jù)

根據(jù)不同的數(shù)據(jù)來源搭建包括ODS層、MPP層、DW/DM層的多層數(shù)據(jù)倉庫，易于擴(kuò)展和管理。項(xiàng)目將CRM、生產(chǎn)車間等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一入庫，對(duì)于銷售目標(biāo)等線下數(shù)據(jù)可以通過Smartbi數(shù)據(jù)采集導(dǎo)入至BI數(shù)據(jù)倉庫，有些業(yè)務(wù)比如掃碼數(shù)據(jù)量比較大，可先用MPP處理加工在抽取到DM層。

▍提煉指標(biāo)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)六大主題

根據(jù)業(yè)務(wù)用戶等提出的業(yè)務(wù)需求，梳理業(yè)務(wù)流程，提煉管理數(shù)據(jù)及指標(biāo)，建立統(tǒng)一的指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)了市場(chǎng)通路、市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)車間、業(yè)績達(dá)成、內(nèi)部運(yùn)營和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員六大分析業(yè)務(wù)主題，為后續(xù)分析展現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。

圖：業(yè)務(wù)六大主題

▍開發(fā)報(bào)表/看板，便捷高效掌握全局

在Smartbi中開發(fā)固定報(bào)表和看板，主要包括：掃碼、出貨、生產(chǎn)計(jì)劃管理等系列報(bào)表和看板。Smartbi通過易用、敏捷的開發(fā)方式解決了手工開發(fā)報(bào)表成本高，響應(yīng)不及時(shí)的問題，幫助企業(yè)監(jiān)控運(yùn)營異常，助力高效決策。

此外，通過移動(dòng)應(yīng)用瀏覽分析報(bào)表/看板，可隨時(shí)隨地將掃碼、大獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)拜訪、各區(qū)域產(chǎn)品實(shí)際銷售進(jìn)度、月度銷售計(jì)劃進(jìn)度等模塊的分析數(shù)據(jù)推送給各大區(qū)營銷人員，輔助前線人員進(jìn)行市場(chǎng)及銷售活動(dòng)。

業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景

 ? 場(chǎng)景1：生產(chǎn)車間—數(shù)字化車間大屏 

生產(chǎn)效率與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，建立完善的車間生產(chǎn)管理系統(tǒng)是產(chǎn)品生產(chǎn)的重要保障。為了更好的輔助生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率、將生產(chǎn)智能化，項(xiàng)目將各生產(chǎn)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整合、分析，最終通過可視化大屏實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間的監(jiān)控預(yù)警。

數(shù)字化車間大屏監(jiān)控煮飯、發(fā)酵、蒸餾、鍋爐等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)狀況，可追溯生產(chǎn)數(shù)據(jù)。比如，當(dāng)監(jiān)控到發(fā)酵罐溫度過高，大屏?xí)@示溫度過高預(yù)警，即可采取相應(yīng)的降溫措施。

? 場(chǎng)景2：市場(chǎng)通路—月掃碼看板 

掃碼分為終端箱碼與消費(fèi)者瓶碼，只要用戶掃碼便能獲取到掃碼的產(chǎn)品及掃碼位置，統(tǒng)計(jì)到各區(qū)域不同產(chǎn)品的掃碼人數(shù)，掃碼用戶地域分布，掃碼時(shí)間分布等等，通過掃碼分析可以監(jiān)督貨物流通情況。

月掃碼看板展現(xiàn)了掃碼量按行政區(qū)地理位置的分布情況，并體現(xiàn)了各大區(qū)、辦事處、經(jīng)銷商的不同產(chǎn)品掃碼量、掃碼ID數(shù)的同環(huán)比變化情況。例如，管理人員通過該看板發(fā)現(xiàn)掃碼數(shù)量減少，會(huì)進(jìn)一步分析導(dǎo)致減少的具體產(chǎn)品、大區(qū)或辦事處是哪些，最后協(xié)同相應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行改善。

 ? 場(chǎng)景3：業(yè)績達(dá)成—實(shí)際銷售進(jìn)度等移動(dòng)端展現(xiàn)

通過移動(dòng)端的展現(xiàn)形式，將各區(qū)域產(chǎn)品實(shí)際銷售進(jìn)度、月度銷售計(jì)劃進(jìn)度等模塊的分析數(shù)據(jù)推送給各大區(qū)營銷人員，讓前線營銷人員隨時(shí)隨地便捷快速地了解到營銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，輔助前線人員進(jìn)行高效業(yè)務(wù)工作。

價(jià)值收益

? 從管理角度來說：通過構(gòu)建多層數(shù)據(jù)倉庫，提煉管理數(shù)據(jù)及指標(biāo)，建立統(tǒng)一的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)規(guī)范化管理；其次，決策管理人員可通過BI系統(tǒng)快速查看分管業(yè)務(wù)完成和拜訪完成情況，便于業(yè)務(wù)管理和監(jiān)控。

? 從業(yè)務(wù)效益來說：通過Smartbi產(chǎn)品來開發(fā)報(bào)表、看板和大屏，簡單高效，數(shù)據(jù)可自動(dòng)更新，無需手工重復(fù)發(fā)開，縮短了整個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析周期，大大節(jié)省了人力成本；同時(shí)，通過開發(fā)好的報(bào)表和看板，決策管理者和業(yè)務(wù)人員可在PC或是移動(dòng)端實(shí)時(shí)快捷瀏覽分析數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地了解業(yè)務(wù)情況，提高響應(yīng)和決策效率。

目前系統(tǒng)運(yùn)行良好，市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)和各區(qū)域管理人員都積極使用Smartbi系統(tǒng)瀏覽分析數(shù)據(jù)，每周可達(dá)到1000+的使用頻次。并且經(jīng)過核算，系統(tǒng)生成報(bào)表對(duì)比手工開發(fā)，每月人力成本節(jié)省50%以上，從而達(dá)到降本增效的效果，滿足用戶科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)營銷決策的需求。