▍客戶之聲

▍客戶簡介

廣東申菱環(huán)境系統(tǒng)股份有限公司（以下簡稱“申菱環(huán)境”）位于珠江三角洲的中心地帶順德，注冊資金24001萬元人民幣。公司成立于2000年，是一家集研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)、集成實施、運營維護于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，為全球客戶提供環(huán)境調(diào)控的整體垂直解決方案，是數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、工業(yè)工藝產(chǎn)研環(huán)境、專業(yè)特種應(yīng)用環(huán)境、高端公建室內(nèi)環(huán)境四大領(lǐng)域的專家。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，申菱環(huán)境憑借前瞻性的思維，實地借鑒國內(nèi)外各先進企業(yè)智能應(yīng)用場景與優(yōu)秀案例，為提高生產(chǎn)效率、不斷優(yōu)化工業(yè)裝備、工藝和材料、資源配置，創(chuàng)造差異化產(chǎn)品和實現(xiàn)服務(wù)增值，全力打造“智慧園區(qū)、智能產(chǎn)品、智能制造”的“三智標(biāo)桿”產(chǎn)業(yè)基地。

項目背景

隨著企業(yè)信息化程度的提升，數(shù)字化道路的深入，申菱環(huán)境在企業(yè)數(shù)字化升級上遇到了一些問題：

▍申菱環(huán)境在數(shù)字化過程中引入了很多系統(tǒng)，比如CRM、ERP、HR等，此外，還有各種生產(chǎn)設(shè)備上的數(shù)字化工具不斷的產(chǎn)生各種類型的數(shù)據(jù)。這些系統(tǒng)支撐著申菱環(huán)境研產(chǎn)銷供財一體化業(yè)務(wù)的運作，但各個系統(tǒng)之間是相對割裂的，數(shù)據(jù)孤島，沒辦法集中展示和分析。

▍制造生產(chǎn)過程、質(zhì)量、成本管理、人員考勤都通過手工登記的形式完成，所以很難與生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù)進行同步，也就無法生成實時性數(shù)據(jù)洞察。而且，生產(chǎn)管理用傳統(tǒng)的電子看板和保留大量數(shù)據(jù)的報表來進行數(shù)據(jù)分析，無法實時、直觀的呈現(xiàn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)。

▍沒有一個統(tǒng)一的平臺做運營管理，基層、中層、高層管理者通過碎片化的報表來查看數(shù)據(jù)，效率低下，無法形成統(tǒng)一的經(jīng)營分析思路，也無法敏捷決策。

在這些背景下，申菱環(huán)境與思邁特軟件攜手，基于智能BI平臺Smartbi，搭建生產(chǎn)指揮調(diào)度中心，通過對生產(chǎn)過程實時數(shù)據(jù)收集、管理、跟蹤、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)生產(chǎn)制造執(zhí)行過程的精細(xì)化管理，滿足申菱環(huán)境數(shù)字化升級需求。

建設(shè)方案

基于申菱環(huán)境多數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)類型豐富的現(xiàn)狀，Smartbi通過強大一體化的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)建模能力，恰好可以滿足申菱環(huán)境對大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)這塊的高要求，有效對接申菱環(huán)境的各類數(shù)據(jù)源，打破數(shù)據(jù)孤島，統(tǒng)一整合數(shù)據(jù)。

通過Smartbi，申菱環(huán)境搭建了生產(chǎn)指揮調(diào)度中心看板。該系統(tǒng)集成了申菱環(huán)境生產(chǎn)全鏈條的過程信息，全面整合了人、機、料、 法、環(huán)等生產(chǎn)調(diào)度資源，實現(xiàn)從訂單下達到機組發(fā)貨的生產(chǎn)全過程實時動態(tài)管理， 以及整體運營指標(biāo)監(jiān)控與分析，為制造系統(tǒng)實時高效運作提供了強有力的工具。

目前，整個看板基于業(yè)務(wù)板塊劃分為首頁、總裝、部品一車間和部品二車間四大板塊。

該板塊展示了整個制造中心的三維動態(tài)模型以及整體運營情況，包括環(huán)境、設(shè)備運行情況、能源監(jiān)控、人均能效等數(shù)據(jù)，板塊中心的三維動態(tài)模型通過顏色與布局，可實時呈現(xiàn)每臺設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品及場地環(huán)境等狀態(tài)信息。同時通過組件下鉆，還能看到某個產(chǎn)品的合同名稱、工序、機型、狀態(tài)等具體信息。便于車間管理人員進行異常管理及實時調(diào)度，從而提高車間生產(chǎn)管理水平。

注 | 該圖信息僅為示意圖

主要呈現(xiàn)總裝車間的整體運營情況，從人員、交付、效率、異常管理、質(zhì)量、配套服務(wù)評價等維度進行綜合評估。左側(cè)主要展示人員出勤與安全、產(chǎn)出與工單達成情況以及異常情況的管理分析（顯示當(dāng)前所有異常的處理狀態(tài)，對超時未處理的異常單進行預(yù)警）；右側(cè)主要展示的是當(dāng)日總裝車間上線、下線率，產(chǎn)品周期達成率，并細(xì)化至各班組的運營排名。

另外，可通過異常數(shù)量、處理時效、異常類別、責(zé)任部門的變化趨勢，尋找異常改善點，將異常損失降至最低。

該頁面大部分管理內(nèi)容和總裝板塊類似，包含了考勤分析、進度分析、異常分析等模塊。不同之處在于，該車間自動化率比較高，所以引入了設(shè)備效益管理模塊，它反映了數(shù)控沖床、激光切割機等鈑金加工設(shè)備開關(guān)機率和稼動率分析，便于車間管理人員實時了解設(shè)備使用情況，為生產(chǎn)計劃調(diào)度管理提供依據(jù)。

項目價值

Smartbi的引入使得申菱環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往前邁了一大步。憑著思邁特軟件搭建的可視化生產(chǎn)經(jīng)營管理平臺項目，助力申菱環(huán)境的整個運營過程實現(xiàn)可視化、可預(yù)警、可監(jiān)控、可變革與創(chuàng)新，促使部分訂單產(chǎn)品研發(fā)周期縮短了42%，生產(chǎn)效率提升28%，為公司經(jīng)濟效益的進一步提升打下了堅實的基礎(chǔ)，同時讓申菱環(huán)境在2022年拿到了標(biāo)桿工廠的榮譽稱號，還獲得了1500w的省級工業(yè)信息專項資金補助。

通過Smartbi，申菱環(huán)境配置了生產(chǎn)指揮調(diào)度中心。該中心通過3D動態(tài)展示生產(chǎn)車間的狀況，模擬車間現(xiàn)場作業(yè)，將設(shè)備、資源、環(huán)境等進行了有效集成與模擬，使管理人員不再需要去現(xiàn)場勘查問題和線下記錄分析問題，線上便能夠?qū)崟r的了解到工單生產(chǎn)、設(shè)備運行、質(zhì)量處理、異常問題管控情況，并且借助于現(xiàn)場設(shè)備，可以進行遠程指揮與調(diào)度，用主動管理代替被動式管理，提高與現(xiàn)場互動的能力和效率，極大降低了客戶公司的整體運營成本。

2、間接變直接，申菱環(huán)境實現(xiàn)高效運營

給不同崗位的人員提供了與之匹配的工作視角，直觀形象了解運營情況。比如：通過Smartbi基層管理者可以直接看到本小組的工作進展?fàn)顩r，中高層管理者也根據(jù)權(quán)限不同，查看更加詳細(xì)的經(jīng)營管理分析報表。尤其是當(dāng)某一臺設(shè)備或者某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，管理者可以非常形象、直接地看到問題的來源、解決的進展過程等，讓管理者更具有寬廣的視角。

3、線上變線下，申菱環(huán)境實現(xiàn)敏捷決策

之前生產(chǎn)主任和部長等每日、周、月例會都需要在線下做文件去說明情況，而通過Smartbi搭建的生產(chǎn)管理看板，形成了從基層、中層、高層視角所需的經(jīng)營管理分析報表。目前車間主任每日例會直接打開系統(tǒng)進行情況說明，讓管理者能夠?qū)崟r了解到經(jīng)營的動態(tài)，便于及時調(diào)整經(jīng)營策略。