目前，我國正在迎來物流行業(yè)高速發(fā)展期，已連續(xù)十年呈現(xiàn)業(yè)務(wù)量的正向增長。2018年，中國快遞量突破500億件，占比全球超過40%。我國物流業(yè)務(wù)量的突破，主要原因是整個行業(yè)的信息化水平不斷提升，并且正在朝著智慧物流的方向轉(zhuǎn)型。智慧物流就是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托，廣泛應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)深度融合，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)智能化，提升物流運(yùn)作效率和服務(wù)水平的新興業(yè)態(tài)。

北京科捷物流有限公司是中國具有深厚積淀的整合IT服務(wù)提供商——神州控股的全資子公司，隸屬于供應(yīng)鏈服務(wù)集團(tuán)?？平菸锪髹`行“倉+大數(shù)據(jù)+人工智能”的新物流核心戰(zhàn)略，基于遍布全國的231個倉儲中心，依托自主知識產(chǎn)權(quán)的物流管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺X-DATA，為客戶提供定制化的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。

科捷X-DATA系統(tǒng)能對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)（采購、庫存、庫內(nèi)作業(yè)、運(yùn)輸、售后等）的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)挖掘，從而提升供應(yīng)鏈客戶服務(wù)質(zhì)量。但是物流行業(yè)發(fā)展迅速，生產(chǎn)制造企業(yè)對其物流的要求越來越高，無論是2B業(yè)務(wù)還是2C業(yè)務(wù)，均要求全程的透明可視。同時，物流業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，存在大量數(shù)據(jù)孤島，且物流數(shù)據(jù)可視化要求高，報表要求也相對較高。X-DATA系統(tǒng)在日常應(yīng)用中，還有大量的數(shù)據(jù)提取、報表生成依靠手工進(jìn)行，浪費(fèi)了大量的時間和人力，數(shù)據(jù)及時性和質(zhì)量還無法得到保障。因此，公司決定打造全新的智慧物流平臺，以此來解決以上問題，并實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、 物流行業(yè)的可視化業(yè)務(wù)輔助決策平臺；

2、 物流各應(yīng)用場景進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及挖掘；

3、 提供精準(zhǔn)實(shí)時的商業(yè)洞察；

4、 持續(xù)解決供應(yīng)鏈管理問題。

科捷物流作為神州控股的全資子公司，本身具有深厚的IT基因。對于打造智慧物流平臺的工具選型，有一套完善且嚴(yán)格的評判標(biāo)準(zhǔn)。在對市場上主流的幾款BI工具進(jìn)行多輪測試后，Smartbi憑借綜合實(shí)力表現(xiàn)搶眼。加上神州控股作為IT服務(wù)商在過往和Smartbi有過多次成功的合作案例，最終科捷選擇和Smartbi合作，共同打造其智慧物流平臺。

由于科捷內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，各個系統(tǒng)采用impala、oracle、phoenix等不同的數(shù)據(jù)庫，Smartbi通過自帶的ETL工具，簡單配置后可以把各個業(yè)務(wù)庫的數(shù)據(jù)抽取到數(shù)據(jù)倉庫中進(jìn)行整合、匯總，形成訂單信息、客戶信息、收發(fā)貨人信息、在途信息和對賬信息，這些信息再提供給各個功能模塊使用。目前智慧物流平臺的功能模塊包括：

1、智能大屏：包括全國作業(yè)監(jiān)控、單倉作業(yè)監(jiān)控、客戶作業(yè)監(jiān)控、客戶大屏；

2、運(yùn)輸主題：包括運(yùn)單分析、承運(yùn)商分析、預(yù)警分析；

3、倉儲主題：包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)播報、智能倉儲分析（倉位熱力圖、熱銷物料分析、人效分析）；

4、用戶自定義：包括HR報表、進(jìn)出口業(yè)務(wù)報表、電商事業(yè)部報表、吉利業(yè)務(wù)報表；

5、移動協(xié)同：包括定時內(nèi)容推送、異常預(yù)警推送。

智慧物流平臺可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，以此提高運(yùn)輸與配送效率、減少物流成本、更有效地滿足客戶服務(wù)要求。分析主題包括作業(yè)監(jiān)控、客戶分析和業(yè)務(wù)報表三大類，下面選取一些典型的指標(biāo)進(jìn)行介紹。

? 作業(yè)監(jiān)控

對倉儲各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行大屏監(jiān)控，倉儲管理人員對各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然；對運(yùn)輸各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行大屏監(jiān)控，運(yùn)輸過程全程透明，運(yùn)輸管理人員對項(xiàng)目心中有數(shù)。

1）倉儲作業(yè)監(jiān)控

總體倉儲作業(yè)監(jiān)控：及時監(jiān)控完成進(jìn)度情況，適時調(diào)整人員分工；分析未完成訂單流程，找出瓶頸環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。

單倉監(jiān)控：通過單量、發(fā)貨量數(shù)據(jù)分析倉庫吞吐能力，查看訂單結(jié)構(gòu)，進(jìn)而優(yōu)化揀貨效率。

2） 運(yùn)輸作業(yè)監(jiān)控

總體監(jiān)控：地圖與單量排名，查看出港、入港訂單情況，查看貨量對流，尋找優(yōu)質(zhì)往返線路，未能往返平衡的，著重貨源平衡。

單個客戶監(jiān)控：分析訂單完成情況和達(dá)成進(jìn)度，及時調(diào)整供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，保證低成本高效率完成訂單運(yùn)作。

2、客戶分析

采購情況分析：通過采購量的對比及同比分析，調(diào)整未來采購預(yù)算情況，及時調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)作，保障產(chǎn)品供應(yīng)。

用戶忠誠度分析：分析送貨地?zé)徜N產(chǎn)品，一方面可以調(diào)整物流倉儲及運(yùn)輸策略，一方面可以為客戶做營銷數(shù)據(jù)參考。

3、 業(yè)務(wù)報表

運(yùn)輸報表：對不同線路、倉庫或網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分析，保證各個線路或網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)效率平衡，及時調(diào)配人員，保證不增加人力的情況下增加效率。

倉儲報表：使用帕累托分析可以對倉庫發(fā)貨頻率進(jìn)行分類，按照不同顏色標(biāo)注在倉儲報表上，對于高頻度庫位，將其貨品擺放在揀選方便位置，提高倉儲周轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化倉儲結(jié)構(gòu)。

自定義報表：HR人效管理，控制用人成本和人均效率情況，監(jiān)控離職率情況。業(yè)務(wù)銷售分析，查看業(yè)務(wù)盈利狀況，及各個區(qū)域情況，預(yù)測未來銷量情況，進(jìn)而對成本進(jìn)行預(yù)算，提前尋找合適的供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)作。

移動端報表：通過微信推送的方式進(jìn)行移動協(xié)同，實(shí)時反饋運(yùn)作狀態(tài)，做到事前、事中干預(yù)、保障業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量。

科捷物流通過智慧物流平臺融入多年來對供應(yīng)鏈的理解與管理經(jīng)驗(yàn)，用數(shù)據(jù)為客戶賦能，整體提升供應(yīng)鏈管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。而Smartbi作為智慧物流平臺的合作廠家，以出色的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，也得到了科捷公司的充分認(rèn)可，為以后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時代潮流，浩浩蕩蕩，在物流行業(yè)這個方興未艾的賽道上，Smartbi將助力科捷搶占C位，攜手并進(jìn)，共同迎接新時代下一道靚麗的彩虹。