國(guó)家政策：

2001年教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2001]4號(hào))文件，通知中明確指出：“各級(jí)教育行政部門(mén)要把教育質(zhì)量特別是本科教育質(zhì)量作為評(píng)價(jià)和衡量高等學(xué)校工作的重要依據(jù)”。

2016年習(xí)近平總書(shū)記提出：“只有培養(yǎng)出一流人才的高校才能成為世界一流大學(xué)。必須牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個(gè)核心點(diǎn)”。

2019年中共中央印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》指出：“將服務(wù)中華民族偉大復(fù)興作為教育的重要使命，堅(jiān)持教育為人民服務(wù)、為中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政服務(wù)、為鞏固和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度服務(wù)、為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，優(yōu)先發(fā)展教育，大力推進(jìn)教育理念、體系、制度、內(nèi)容、方法、治理現(xiàn)代化，著力提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，為決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的奮斗目標(biāo)提供有力支撐”。

項(xiàng)目背景：

本科高等院校發(fā)展的主旋律是提高人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量水平，目前許多高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估還依賴(lài)于現(xiàn)有的管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而造成高校教育過(guò)程中很多教育環(huán)節(jié)無(wú)法得到有效的監(jiān)測(cè)。因此需要構(gòu)建一套符合本科高校提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估體系來(lái)反映高校本科人才培養(yǎng)目標(biāo)是否符合質(zhì)量要求。

客戶(hù)痛點(diǎn)：

● 教師與學(xué)生缺乏對(duì)課堂的敬畏之心

在高校本科生的教育中，由于高校政策與學(xué)生“及格即可”的思想觀念，導(dǎo)致老師和學(xué)生在很大程度上缺乏對(duì)課堂的敬畏之心，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生、老師遲到早退，甚至學(xué)生逃課的現(xiàn)象。因此需要加強(qiáng)師生對(duì)本科教育的重視程度。

● 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)滯后，缺少實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

高校中的很多數(shù)據(jù)都是并不規(guī)范的EXCEL版本或者是紙質(zhì)版，并且未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理。從而導(dǎo)致在對(duì)高校教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)中，冗余數(shù)據(jù)過(guò)多或者缺少必要的數(shù)據(jù)。因此，形成一個(gè)包含采集、上報(bào)、監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)化管理的質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)也是必要的。

● 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)單一

目前在高校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系中，各高校的評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)于單一，例如僅通過(guò)成績(jī)、升學(xué)率或就業(yè)率來(lái)反映教學(xué)質(zhì)量。這就造成了高校無(wú)法真正認(rèn)識(shí)到自己在本科教育各環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題。

● 教學(xué)督導(dǎo)不夠精準(zhǔn)與學(xué)業(yè)狀態(tài)掌握不夠及時(shí)

由于高校本科生教育中輔導(dǎo)員與學(xué)生一對(duì)多的關(guān)系，老師和輔導(dǎo)員很難及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)業(yè)狀態(tài)和老師的教學(xué)狀態(tài)，從而導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)延遲或者不夠精準(zhǔn)的問(wèn)題。

解決方案：

高校教育質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)統(tǒng)一。

三個(gè)統(tǒng)一：在整個(gè)平臺(tái)建立過(guò)程中，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)定義、統(tǒng)一高校教育質(zhì)量模型展示。

一個(gè)平臺(tái)：分析平臺(tái)，在此平臺(tái)上完成高校教育質(zhì)量全覆蓋分析決策支持；完成各種主體性業(yè)務(wù)分析展現(xiàn)。

圖：高校教育質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)

通過(guò)高校教育質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，構(gòu)建了包含采集、上報(bào)、管理一體化的質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)，改變了目前數(shù)據(jù)分散在各個(gè)處室、各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)管理人員的現(xiàn)狀，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)毀損、缺失、泄密的情況，保證高校數(shù)據(jù)的安全性、完整性和連續(xù)性。

本平臺(tái)提供高校教育質(zhì)量的質(zhì)量數(shù)據(jù)、自我評(píng)估、評(píng)教系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析等功能；提供高校教育質(zhì)量的數(shù)值分析、圖表分析、關(guān)聯(lián)分析等功能。提供專(zhuān)業(yè)評(píng)估、學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教等業(yè)務(wù)與分析功能。高校領(lǐng)導(dǎo)、管理員可以根據(jù)自身角色，使用各種功能對(duì)大數(shù)據(jù)的縱向和橫向分析比對(duì)，能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的“聚合”作用，發(fā)現(xiàn)更深層次的教學(xué)問(wèn)題。

圖：學(xué)生在校軌跡

完善平臺(tái)角色權(quán)限分配功能，能根據(jù)不同的角色和不同的分析內(nèi)容將不同的高校教育質(zhì)量分析結(jié)果展現(xiàn)給對(duì)應(yīng)人員，確保數(shù)據(jù)安全保密。

平臺(tái)特色：

● 高校教育質(zhì)量模型分析商店

基于Smartbi產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的高校教育質(zhì)量模型分析商店，將所需的高校教育質(zhì)量分析模型轉(zhuǎn)換成可視化的模型，在行業(yè)內(nèi)屬于模式創(chuàng)新。

● 完善的評(píng)教系統(tǒng)

在高校教育質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，設(shè)置了一套包含學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教和管理員評(píng)價(jià)等在內(nèi)的完整的評(píng)價(jià)體系。同時(shí)利用文本挖掘功能對(duì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)中的正負(fù)面詞匯進(jìn)行提取，并通過(guò)詞云圖進(jìn)行展現(xiàn)，使得教師教學(xué)中存在的問(wèn)題更加直觀的進(jìn)行了展現(xiàn)。

圖：評(píng)教體系模塊

● 學(xué)生分析內(nèi)容特色

為對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加精準(zhǔn)的分析和指導(dǎo)，在高校教育質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)還設(shè)置了學(xué)生成長(zhǎng)推薦、學(xué)生畫(huà)像和行為軌跡、精準(zhǔn)資助與預(yù)測(cè)預(yù)警具有特色的內(nèi)容。幫助輔導(dǎo)員和老師將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與學(xué)生行為軌跡、學(xué)生成長(zhǎng)特征等情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)，挖掘潛在規(guī)律、全面地掌握學(xué)生信息，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生特征，并對(duì)異常學(xué)生進(jìn)行及時(shí)處理。從而幫助在校生更好的完成自己的學(xué)業(yè)并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

圖：學(xué)生分析內(nèi)容特色

● 數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測(cè)

平臺(tái)涉及公司的Smartbi大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品，該產(chǎn)品以極簡(jiǎn)風(fēng)格的流式建模，快速實(shí)現(xiàn)各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和高校所做的決策提供預(yù)測(cè)性智能。具備流程化、可視化的建模界面，同時(shí)內(nèi)置多種實(shí)用的、經(jīng)典的統(tǒng)計(jì)挖掘算法和深度學(xué)習(xí)算法，便于預(yù)測(cè)高校學(xué)生和老師成長(zhǎng)，教學(xué)評(píng)教等。

圖：Smartbi 大數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)挖掘產(chǎn)品界面及典型功能

應(yīng)用價(jià)值：

● 響應(yīng)國(guó)家政策和教育部指令

1.各級(jí)教育行政部門(mén)要把教育質(zhì)量特別是本科教育質(zhì)量作為評(píng)價(jià)和衡量高等學(xué)校工作的重要依據(jù)；

2.教育質(zhì)量數(shù)據(jù)分析覆蓋本科教育質(zhì)量全過(guò)程，發(fā)現(xiàn)教育質(zhì)量問(wèn)題再進(jìn)行精準(zhǔn)出擊。

● 有效解決了高校課堂教學(xué)質(zhì)量與管理中存在的問(wèn)題

1.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采集：實(shí)時(shí)精準(zhǔn)采集第一課堂，和第二課堂數(shù)據(jù)；

2.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)：建設(shè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，更加準(zhǔn)確地、多維度分析評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的質(zhì)量；

3.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)督導(dǎo)：精準(zhǔn)督導(dǎo)、精準(zhǔn)幫扶。