在介紹BI之前,我們先來了解一下企業(yè)的信息化系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)是為了企業(yè)的某項業(yè)務(wù)而服務(wù),因此也稱為業(yè)務(wù)系統(tǒng)。它是用計算機技術(shù)來代替人工操作,以提高工作效率和企業(yè)的效益。信息化系統(tǒng)通常是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,比如我們的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等,都產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。
而數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性也是毋庸置疑的,這些大量生產(chǎn)的數(shù)據(jù)可不能浪費,需要企業(yè)去消費。而BI就是幫助企業(yè)去進行消費的一種工具/系統(tǒng)/解決方案。比如訂單系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù),我們企業(yè)需要對這些數(shù)據(jù)進行查詢、分析、挖掘,以便更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù),這就是BI要干的事情。
總體概括,BI(Business Intelligence)即商務(wù)智能, 它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行有效的整合處理,分析展現(xiàn),快速準確的提供報表報告并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。
從上面的介紹,我們也能大概明了BI對企業(yè)的價值:
數(shù)據(jù)洞察:BI幫助企業(yè)將大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解的信息,使管理層能夠更好地了解市場趨勢、客戶需求和公司績效等方面的信息。
智能決策:通過BI,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策者可以更快速、更準確地做出決策,因為他們可以依賴數(shù)據(jù)和分析來支持他們的選擇。
績效改進:BI可以幫助企業(yè)識別問題和機會,從而有助于改善業(yè)務(wù)績效和效率,減少浪費并提高盈利能力。
預(yù)測能力:BI工具可以通過歷史數(shù)據(jù)分析來預(yù)測未來的趨勢,這對于庫存管理、市場營銷策略和財務(wù)規(guī)劃非常有用。
BI把企業(yè)雜亂無章的數(shù)據(jù)變成有用的信息和知識,就像是給企業(yè)提供了一雙特殊的眼睛,讓它們可以更清晰地看到自己的運營情況,進而提高企業(yè)的利潤。