在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，某公司一直致力于拓展市場(chǎng)份額，提升銷售業(yè)績(jī)。為了深入了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，管理層定期對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，其中 “各年的銷售貢獻(xiàn)毛利” 是重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)之一。通過對(duì)歷年數(shù)據(jù)的梳理，他們發(fā)現(xiàn)，在 2023 年，銷售貢獻(xiàn)毛利出現(xiàn)了異常波動(dòng)，從以往穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)突然轉(zhuǎn)為下降，且下降幅度較為明顯，這一變化引起了公司上下的高度關(guān)注。

銷售貢獻(xiàn)毛利作為衡量公司盈利能力的重要指標(biāo)，其影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜。它不僅與 “直客渠道” 的銷售表現(xiàn)、“行業(yè)” 的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等維度直接相關(guān)，還與 “合同毛利”“合同金額”“商機(jī)個(gè)數(shù)” 等指標(biāo)存在著千絲萬(wàn)縷的因果聯(lián)系。在傳統(tǒng)的智能 BI 產(chǎn)品分析模式下，往往只能從 “直客渠道” 的銷售占比、不同 “行業(yè)” 的需求差異等維度進(jìn)行相關(guān)性分析，雖然能夠發(fā)現(xiàn)一些表面的問題，但對(duì)于隱藏在指標(biāo)背后的深層次因果關(guān)系卻難以觸及。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一直客渠道的銷售額有所下降時(shí)，并不能明確知曉這是由于該渠道自身的營(yíng)銷問題，還是受到了合同毛利、商機(jī)個(gè)數(shù)等其他因素的間接影響，這就導(dǎo)致分析結(jié)果存在諸多盲點(diǎn)，無法為管理層提供全面、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

而 Smartbi AIChat 的出現(xiàn)，為這一困境帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)用戶在 Smartbi AIChat 中輸入 “為什么 2023 年銷售貢獻(xiàn)毛利下降了？” 這一問題后，它便迅速啟動(dòng)強(qiáng)大的分析引擎。首先，從維度相關(guān)性方面，Smartbi AIChat 對(duì) “直客渠道” 和 “行業(yè)” 等維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，分析不同渠道的銷售業(yè)績(jī)變化趨勢(shì)，以及各行業(yè)市場(chǎng)需求的波動(dòng)情況，精準(zhǔn)定位出哪些渠道或行業(yè)的變化對(duì)銷售貢獻(xiàn)毛利產(chǎn)生了直接影響。

與此同時(shí)，在指標(biāo)因果關(guān)系分析上，Smartbi AIChat 展現(xiàn)出了卓越的能力。它深入探究與 “銷售貢獻(xiàn)毛利” 相關(guān)的 “合同毛利”“商機(jī)個(gè)數(shù)” 等指標(biāo)，通過復(fù)雜的算法和模型，梳理出這些指標(biāo)之間的內(nèi)在邏輯。經(jīng)過詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn) “商機(jī)個(gè)數(shù)” 的下降是導(dǎo)致銷售貢獻(xiàn)毛利下滑的主要因素之一。進(jìn)一步深入研究發(fā)現(xiàn)，在商機(jī)來源中，渠道報(bào)備的商機(jī)表現(xiàn)尤為不佳，不僅數(shù)量減少，而且質(zhì)量也有所下降，這直接影響了后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化和合同簽訂，進(jìn)而導(dǎo)致銷售貢獻(xiàn)毛利的降低。

基于這一全面且深入的分析結(jié)果，Smartbi AIChat 以清晰、簡(jiǎn)潔的總結(jié)文字呈現(xiàn)出問題的關(guān)鍵所在以及針對(duì)性的建議。同時(shí)，搭配直觀的可視化圖表，將分析過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和結(jié)論進(jìn)行可視化展示，讓管理層能夠一目了然地了解問題的全貌。例如，通過柱狀圖展示不同渠道的商機(jī)數(shù)量變化，用折線圖呈現(xiàn)合同毛利與銷售貢獻(xiàn)毛利的關(guān)聯(lián)趨勢(shì)等，有理有據(jù)，令人信服。

針對(duì) “商機(jī)個(gè)數(shù)” 尤其是渠道報(bào)備商機(jī)的問題，Smartbi AIChat 精準(zhǔn)發(fā)力，給出了極具針對(duì)性的策略。它建議公司從優(yōu)化渠道報(bào)備流程入手，加強(qiáng)對(duì)渠道合作伙伴的培訓(xùn)和管理，明確報(bào)備標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高報(bào)備商機(jī)的質(zhì)量。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)渠道積極挖掘和報(bào)備更多高質(zhì)量的商機(jī)，確保更多優(yōu)質(zhì)商機(jī)能夠順利進(jìn)入銷售渠道，為提升銷售貢獻(xiàn)毛利奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通過這個(gè)案例可以清晰地看到，Smartbi AIChat 在面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)歸因分析場(chǎng)景時(shí)，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的價(jià)值，為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理難題提供了有力支持。