公立醫(yī)院績效考核方案是將國家衛(wèi)健委發(fā)布的56個績效考核指標通過接入醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動計算出來，并給出總體評分。一方面輔助醫(yī)院進行每年的2，3月份績效指標數(shù)據(jù)上報，另一方面醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控自查，提高醫(yī)療質(zhì)量，進而提高醫(yī)院區(qū)域排名

行業(yè)痛點/挑戰(zhàn)

覆蓋面廣：指標覆蓋面廣，涉及負責的填報部門多，手工完成難度很大。

指標關聯(lián)強：涉及一個指標多處用到，人為識別差異困難。

過程無追蹤：數(shù)據(jù)填報過程無記錄留存，歷史填報數(shù)據(jù)追溯困難。

監(jiān)管不到位：沒辦法實現(xiàn)真實情況監(jiān)管，不利于結果優(yōu)化。

解決方案

1、數(shù)據(jù)獲取

采集并存儲醫(yī)院管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源包括HIS、電子病歷、病案首頁、財務等現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將多系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行清洗、整合形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄管理起來，支撐數(shù)據(jù)分析應用。對于無法自動采集的數(shù)據(jù)，我們可以利用smartbi的線下數(shù)據(jù)導入功能和回寫功能，保證平臺可以獲取全量指標。

2、指標管理

利用Smartbi自帶的指標管理工具，匯總績效考核指標，梳理指標計算邏輯，按照業(yè)務管理條線，快速形成業(yè)務指標體系，為后續(xù)的看板、報表的建設，以及指標溯源提供基礎。

3、報表建設

利用Smartbi自助儀表盤，無代碼地建設院長駕駛艙、院科兩級看板等，對全部56個指標進行動態(tài)監(jiān)控，對院內(nèi)指標得分情況一覽無余。

4、數(shù)據(jù)上報

平臺遵循“采集、填報、審核、確認、回退、鎖定、上報”的設計理念，全流程上報思路更清晰，數(shù)據(jù)可追溯。

行業(yè)場景

首頁：公立醫(yī)院績效考核概覽，查看自評總分，計劃完成率。并查看每個章節(jié)指標的當前值、目標值、差距、得分。

通過對公立績效指標的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，醫(yī)院可及時發(fā)現(xiàn)異常指標，數(shù)據(jù)下鉆進行問題快速溯源追蹤，支撐管理者進行自評，落實具有針對性的整改措施。整合全院績效考核相關的異構數(shù)據(jù)源、賦能跨部門協(xié)作進行數(shù)字化管理應用，以考核指標為切入點，持續(xù)提升醫(yī)院精細化管理能力，幫助醫(yī)院提高區(qū)域和全國排名。

優(yōu)勢亮點

1、自動生產(chǎn)上報數(shù)據(jù)

通過接入病案首頁數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、HIS數(shù)據(jù)，設置填報，績效考核指標系統(tǒng)自動生成。

2、數(shù)據(jù)準確、上報及時

績效指標平臺數(shù)據(jù)自動生成，實時監(jiān)控，需要指標上報時只需拷貝出數(shù)據(jù)填入國家平臺，同時避免了人工失誤。

3、院領導全面掌控

 通過全面績效指標的監(jiān)控，院領導及時掌握醫(yī)院績效指標的變化情況，發(fā)現(xiàn)問題，整改問題。通過內(nèi)部績效常態(tài)化監(jiān)控，院領導做出積極決策，促進醫(yī)院健康向上發(fā)展。

4、以經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)控促進指標提升

通過監(jiān)控影響績效指標的經(jīng)營管理、醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)變化，改變經(jīng)營狀態(tài)，提升經(jīng)營效率，進而影響績效考核指標。

典型案例

廣州紅會醫(yī)院公立績效考核指標監(jiān)控平臺項目

2019年底國家衛(wèi)健委發(fā)布了公立醫(yī)院績效考核政策，廣州紅十會醫(yī)院做為老牌公立三甲醫(yī)院，積極響應國家衛(wèi)健委政策，對標公立績效考核指標要求，結合醫(yī)院實際，深入分析研究發(fā)現(xiàn)國考指標復雜、數(shù)據(jù)來源廣，提升排名難度大，需借助信息化手段輔助。

一  績效數(shù)據(jù)中心。將公立績效指標所需數(shù)據(jù)自動從業(yè)務系統(tǒng)采集匯總到績效數(shù)據(jù)中心，包含數(shù)據(jù)補錄、文件上傳及數(shù)據(jù)校驗等功能建設。

二  績效指標監(jiān)控。將衛(wèi)健委公立績效56個指標自動匯總計算。設置目標值，監(jiān)測指標是否達標，進行評審得分匯總。并在每年2月份生成上報數(shù)據(jù)表進行績效考核數(shù)據(jù)上報。

三 醫(yī)院自評整改。醫(yī)院通過績效平臺開啟內(nèi)部指標監(jiān)測與問題分析，發(fā)現(xiàn)應用指標不達標的原因，進行整改。從而提高逐步提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，進而提高醫(yī)院在區(qū)域和全國排名。

廣州市紅會醫(yī)院對標國家三級公立醫(yī)院績效考核指標，結合醫(yī)院實際，深入分析研究，突出重點，統(tǒng)籌推進，組織實施22項經(jīng)濟管理改革舉措，成效明顯。

在2021年上半年市衛(wèi)生健康委組織的三級公立醫(yī)院國家績效考核監(jiān)測指標考評中，廣州市紅會醫(yī)院“運營效率”9項監(jiān)測指標取得滿分成績。

在2022年1-8月“運營效率”監(jiān)測指標考評中再次獲滿分成績，是委屬三級醫(yī)院唯一滿分單位。